Avem zilele acestea de facut o integrare a unui site cu Ciel Gestiune Comerciala. In prima faza Ciel Gestiune Comerciala a parut bun. Insa pe masura ce timpul a trecut ne-am dat seama ca sunt probleme mari, chiar foarte mari. Putem spune ca in ultimele 4 saptamani s-a lucrat mai mult la repararea Ciel decat la activitatea firmei in sine, un magazin online.
Iata cateva dintre problemele pe care le-am avut, si in cazul in care aveti nevoie de un soft de gestiune comerciala sa stiti la ce sa va asteptati de la Ciel.
In primul rand Ciel nu tine datele din profilul produsului consistente. Este aproape imposibil sa-ti dai seama pe un produs care a fost ultimul pret de vanzare sau ce profit s-a facut din acel produs in ultimele x luni. De asemenea nu odata ne-am trezit cu diverse produse cu pretul de vanzare resetat la 0 dupa ce respectivul produs ajunge la stoc 0. Si da, daca il adaugi pe un nou nir, pretul de vanzare ramane 0.
In al doilea rand nu se pot folosi la casa bonuri de masa. Asta n-ar fi cea mai mare problema. La plata prin card inchide nota contabila singur, astfel ca n-ai cum sa-ti dai seama daca banii de pe un card au venit sau n-au venit. In mod normal asta ar fi treaba unui contabil sa verifice cu banca daca banii au ajuns. Nu se poate face asta totusi.
In al treilea rand nu e rost de vandut la casa produse la kilogram. Desi cantarele stiu sa genereze cod EAN13, intr-un anumit format veti constata cu neplacere ca o serie de produse nu pot fi vandute pentru ca exista un bug minor dar al naibii de enervant in softul de casa.
Si a patra problema, si probabil cea mai enervanta este faptul ca pe NIR inmultirile la preturi nu se fac tocmai corect. De exemplu 4.70×10 = 47.20. Daca aveti multe produse de valori mici veti avea parte de al naibii de multi nervi incercand sa vedeti de unde este diferenta de chiar si 10 RON intr-o factura de 600.
Nu ma pot pronunta in privinta calitatii restului suitei (am inteles ca partea de contabilitate este decenta, dar nu suntem de meserie). Insa daca aveti de gand sa faceti un business care sa implice multe produse de valoare mica feriti-va de Ciel Gestiune Comerciala. Cel putin de versiunea curenta.
Ca sa termin intr-o nota vesela totusi, am inteles ca se lucreaza la o noua versiune pe platforma .NET. Si ca datorita acestui lucru dezvoltarile si bug fixurile pentru versiunile mai vechi au fost lasate pe planul 2. Sa speram ca versiunea urmatoare va fi mai buna, pentru ca actuala versiune cu greu trece de o nota 3 din 10. Si este pacat pentru ca s-a investit prea multa munca si rezultatul e dezamagitor.